Contact

Beste klant,

Op het moment krijgen wij een verhoogd aantal consumentverzoeken binnen.
Wij vinden het van groot belang dat iedere consument het juiste antwoord ontvangt, waardoor een reactie vanuit onze serviceafdeling langer duurt dan dat u van ons gewend bent.

Heeft u al een email gestuurd? Dan vragen wij om uw geduld totdat wij uw aanvraag verwerkt hebben. Onze excuses voor het mogelijke ongemak.

Bij een vraag over een product van Jan van Haasteren, ontvangen wij graag onderstaande informatie:

• Contactgevens (naam en e-mailadres en optioneel een telefoonnummer).
• De naam van het product waar de vraag/klacht/suggestie/opmerking betrekking op heeft.
• Het artikelnummer van het product: Ieder product heeft een artikelnummer dat op de doos vermeld staat, dit is meestal een 5 of 10 cijferig nummer.
• Geen doos meer? Zoek het product dan op in de catalogus op deze website.
• In het geval van een klacht of garantievraag altijd een aankoopbewijs meesturen.